在全区“两拖欠”信访问题推进会议上的讲话提纲
同志们:
今天把大家召集起来召开全区“两拖欠”信访问题推进会议,一方面是根据**市信访工作联席办的要求,在全市范围内开展涉“两拖欠”问题集中攻坚专项行动,确保“**节”“**节”信访安全稳定;另一方面,从近期涉“两拖欠”信访问题反弹明显,在到省市、进京上访中占有较大比重,是当前一项迫切需要解决的问题。我们要认清当前我区涉“两拖欠”信访问题工作面临的严峻形势,制定有力措施,压实各方责任,上下形成“一盘棋”,齐心协力把“两拖欠”问题解决到位,确保全区信访安全稳定。下面,结合当前工作情况,我强调三个方面。
一、保持清醒头脑,正确认识形势,切实增强治理“两拖欠”工作的紧迫感
从刚才各单位的汇报情况来看,可以说,区清欠专班、各责任单位都付出了比往年更多的辛勤,为了做好这项工作都在一线坚持战斗,但是我们同时要认识到,在今年这种经济大形势下,“两拖欠”治理工作也比以往任何年份都要困难,表现在信访总量大、初访化解难、阶段性化解易回流、越级上访甚至是进京上访情况严重、信访人采取极端行为频发等多个方面。根据市信访工作联席办的要求,我们要深入开展涉“两拖欠”问题集中攻坚专项活动,首先就要求我们引起高度重视,不要以为现在还不是“两拖欠”问题的集中爆发期,可以再等一等、靠一靠,等年底再集中解决,这样只会使问题像滚雪球一样越来越大。
一是要集中优势力量。现在区清欠专班常态化运行,各参与单位要进一步充实人员,将责任心强、业务能力强的“放心人”选派到清欠专班,牵头部门要将这些人管好、用好,切实发挥好作用,及早作好心理准备,迎接即将到来的农民工讨薪高峰。
二是要形成工作合力。首先,区清欠专班内所有人员要拧成一股绳,心往一处想、劲住一块使,切实发挥出攻坚堡垒的战斗力,不能朝三暮四、貌合神离;其次,区清欠专班与各镇街、其他区直部门要紧密配合,坚决杜绝推诿扯皮,尤其是不能将问题从专班踢到部门、又从部门踢回专班,都要做好推动化解工作,不要激化矛盾,造成越级上访、进京上访。
三是要讲究工作方法。市联席办通知的第一条,就强调起底摸排、来访必登,要严格按照要求,做到“全领域覆盖、全节点管控、全时段检查”,全面起底梳理全区和各自领域内“两拖欠”问题隐患,做到心中有数不失控、就地化解不上行;同时,不管是信访部门还是专班、其他部门、镇街,都要坚决落实来访必登,要规范录入清欠专班投诉办理系统、信访信息系统,如因不重视、不落实引起重点人失管失控、进京上访的,将启动追责问责程序。大家不要怕录入系统考核会丢分,数量大造成的扣分,我们可以用质量追回来,要算清楚这个账,这既是干好工作的要求,也是充分保护自己的必要。
二、坚持问题导向,强化化解稳控措施,集中力量打赢“两拖欠”问题集中攻坚战
根治“两拖欠”工作事关党委和政府的公信力,事关社会公平正义与和谐稳定,要充分认识目前“两拖欠”工作的严峻形势和风险隐患,坚持问题导向,明确各自工作责任,主动加压、精准施策,拿出实招、硬招、狠招,坚决打赢“两拖欠”问题集中攻坚战。
一是加强隐患排查。各级各部门要时刻紧盯本单位本领域信访风险隐患,及时查找收集各类欠薪问题线索,全面科学予以分析研判,做到发现一起、移交一起、整改一起、销号一起,确保存量案件限时清零,新增欠薪案件动态清零。特别是平台项目“两拖欠”问题,更要坚决扛起政治责任大旗,起到良好的示范带着作用,要深入项目一线,想方设法筹措资金,能解决的从快限时解决,一时难以解决的,要明确工作方案、制定行之有效的清账计划,真正让群众看到希望和盼头,减少矛盾激化上行。
二是做好源头治理。今年,因为“两拖欠”问题造成越级上访、进京上访的情况较往年更多,部分讨薪群体信上不信下、信访不信法,意图通过上级政府部门向下施压的方式尽快拿到钱款,一方面我们要充分理解群众这种急迫心理,在接待群众来访时一定要做到耐心倾听、认真记录、科学转交,做好经常性宣传教育引导,使“依法依规逐级走访”的观念深入人心,要积极主动向群众提供法律咨询服务,推动依法分类解决信访问题;另一方面要加大调处力度,特别是要注意与信访群众之间建立沟通联络的桥梁,及时通报问题处理进展情况,确保每一件事都“有人办、依法办”,切实减少越级上访、进京上访的发生。
三是做好矛盾吸附。从目前“两拖欠”工作形势来看,今年欠薪问题易发期、多发期很可能会提前到来,特别是今年“两拖欠”信访问题呈现出许多新的特点:责任单位的承诺一再拖延不能兑现、双方对于钱款数额争议过大迟迟不能解决、资金缺口过大不敢解决等,对此,区清欠专班、各部门、各镇街针对发现的问题诉求,要抓紧查清事实
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