谈判桌上的较量不仅是实力的较量,而且更是智慧的较量、胆识的较量、毅力的较量、耐心的较量。能笑到最后的人,往往具备非凡的胆识与智慧,能在一派和气中,耐心地等待机会,精心布局,引诱对方上钩。
古人说:“三寸不烂之舌,胜似百万雄师。”在企业运营中,是少不了与合作伙伴、竞争对手进行商业谈判的。市场中的成功者全都是谈判的高手,他们善于通过谈判为自己争取更大的利益,为日后的发展打下基础。
在谈判桌上,双方都显得和颜悦色,彼此似乎十分投机,谈笑风生,但当事双方却都十分清楚,大家心里都是有一个“小算盘”的,不到最后阶段,谁都不会轻易地把自己的底牌亮出来,而是都在千方百计地寻找对方的破绽,以便为自己争取更有利的局面。
约克·皮尔庞特·摩根是美国华尔街的风云人物,是一个懂得算计,精通谋略的大师,他创立了庞大的摩根体系,一度控制了全美国将近四分之一的资产,富可敌国,令人望而生畏。
石油大王洛克菲勒同样不是一盏省油的灯,他用尽各种手段,挤垮了众多的竞争对手,建立起了庞大的石油帝国。
这两大巨头坐到谈判桌上,双方斗智斗勇,就显得异彩纷呈了。
梅瑟比矿山富含铁矿,正被洛克菲勒占据着,但可惜的是,洛克菲勒却对它的价值毫不知情,致使铁矿迟迟得不到开采。
摩根得知消息,就立刻决定,想方设法把它买下来,由自己来组织开采。于是他亲自登门,向洛克菲勒说明来意。洛克菲勒并不清楚他此举的意向,就含糊地表示自己已退居二线,公司已经交给自己的儿子来管理了。
摩根碰了钉子,知道洛克菲勒老奸巨猾,不好对付,就决定直接会见小洛克菲勒,从小洛克菲勒这里打开突破口。
小洛克菲勒一见摩根,就立刻声明,这座矿山是绝对不卖的。摩根只是抽着雪茄,微笑着盯着他,盯得他一阵惶恐,然后摩根突然问他:“你到底要卖多少钱?”
小洛克菲勒更慌了,他没想到狡猾的摩根早已看透了他心底的秘密,刚才声称不卖,正是为了后面的漫天要价。事已至此,他就只好报价了,艰难地吐出“7500万美元”这几个词。
摩根笑了,笑得更加迷人,他早已做过调查,知道洛克菲勒购买这座矿山只花了50万美元,显然这个报价十分离谱,简直是在讹诈了。他又意味深长地把小洛克菲勒看了好几分钟,然后与他握手告别。他心里清楚,洛克菲勒才是真正的当家人,对小洛克菲勒,只要给予足够的震慑、摸清他们的底牌就足够了。
过了几天,他又一次拜访洛克菲勒。他直截了当地指出7500万美元简直是个天大的玩笑,任何人都是不可能接受的。他愿意双方合作,他拿自己炙手可热的US钢铁公司股票来交换这座矿山。US钢铁公司股票在当时是十分吃香的,他本不愿意让给洛克菲勒,但和7500万美元的天价相比,还是十分划算的。
洛克菲勒听了,心里非常高兴,他对US钢铁公司股票早已垂涎三尺,现在终于可以得偿所愿了。但他决不愿意十分爽快地答应对方,而是故意做出一副考虑考虑的姿态,以便再为自己争取一些利益。
一个星期后,在洛克菲勒的授意下,小洛克菲勒去和摩根正式谈判,进行了一番激烈的讨价还价,最终签署了协议。摩根付出了一定的代价,终于把这座矿山收到自己名下。
在这场艰难的谈判中,摩根始终掩藏起了夺取矿山的真实目的,展现给对方一派和善的外表、一脸真诚的笑容,他有时谈笑风生不动声色,有时威风凛凛不可侵犯,或抛出诱饵引其上钩,或斤斤计较讨价还价,把阴谋和智慧运用得十分彻底,最终达到了自己的目的。
谈判作为商战中的一个策略和手段,是需要掌握高超的人际交往能力和技巧的,它通过面对面的交锋,以口舌之争,把双方智慧的高下充分展示了出来。
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