1.随着老龄化的到来,出现了银发低头族,请问你对银发低头族有什么看法?
【题目类型】综合分析
【题目剖析】这题是属于社会现象的综合分析题,对于这类题目的答题思路是:第一,背景+表态;第二,消极影响;第三,分析问题的原因;第四,提出相应的对策。按照这个步骤去有计划的答题,可以做到思维清晰,逻辑有层次。
【参考解析】随着我国社会老龄化程度逐渐加重,以及网络科技的发展,现在我们身边随处可见一些低头玩手机的老人,我认为这个现象还是有积极的一面的,因为可以让老年人多多获取一些信息,跟上时代的脚步。但是老年人玩手机也存在一些弊端,具体体现为:
第一,老年人长期低头玩手机会造成脊椎的压力,甚至一不小心摔倒,造成身体伤害。
第二,老年人的辨别能力比较低,容易轻信网上谣言,有可能造成财产损失。银发低头族的产生的原因,我认为有以下几个原因:
第一,网络科技的发展和网络信息丰富,大数据会根据老年人的浏览喜好进行推算,让老年人深陷网络世界。
第二,老年人的精神世界比较空虚,子女长期不在身边,老年人只能用玩手机的方式打发时间。第三,政府相关部门监管不到位,没有督促平台进行担负起主体责任,落实相关法律法规。因此,想要净化老年人的网络世界,我认为还可以从以下几个方面来着手开展:
第一,老年人亲属特别是子女要多多引导老年人加强网络信息辨别能力,对于一些谣言性的信息,要引导老年人不随手转发。并且子女亲属要多关心老年人生活,安排适当世界陪伴老年人。
第二,平台方面切实扛起行业责任,对老年人实行实名制,利用大数据的方式对老年人浏览的信息进行数据化筛选,不符合社会主义核心价值观的信息要及时删除和冻结相关账号,避免负面信息影响老年人的价值观。
第三,就是相关职能部门要强化监管职责,对散播负面消息的网络平台及时整治和取缔;另外多开展线下老年人活动,例如老年人交友活动、老年人读书会、夜话等形式,丰富老年人业余生活,让老年人精神世界不再空虚。综上所述,为更好应对我国老龄化社会的到来,社会多方各界都要采取相应的措施和方法,多措并举,多管齐下,保障老年人的身心健康。
2.群众约了你办事,但是你没时间,让你同事小张去,但是群众后来打电话跟你说等了很长时间,没人来。你怎么办?
【题目类型】应急处理
【题目剖析】对于应急处理的题目要做到四个步骤的八字箴言:第一冷静,第二处理,第三应对,第四总结。我们需要先自己冷静应对想办法找出问题的原因,进一步提出合理的假设,然后针对不同的情况做出相应的对策进解决问题。
【参考解析】及时处理好群众的问题是一个干部的本职工作,假如是我遇到这种问题,我会从以下几个方法来解决:
首先,先和群众道歉,安抚好群众的情绪,再和群众解释我这边因为其他原因已安排了同事去帮他办事,请群众先稍坐一会儿,我这边会和同事了解完情况后给他答复。
其次,立即联系同事小张,向小张了解情况,假如是因为小张手头业务较多没时间接待这位群众,我会询问小张需要等待的时间,如果时间较短,我会告知小张现在的情况,并请他在处理好手头业务之后尽快帮群众办事;假如时间较长,我会紧急联系并询问现在有空接待群众的同事,请他们协助做好这位群众的接待工作,并告知群众。
再次,做好后续的跟进工作,群众遇到任何问题,我都会及时处理,确保群众的业务一次性就办理完成。
最后,总结反思一下关于这次问题产生的原因,并且下次遇到此类问题的时候,一定要做好各方的协调工作,加强群众工作跟进,提升群众对我们办事效率的满意度,并且向领导提议可以开设线上办事平台或者微信小程序,同时对群众广而告之,让群众足不出户就可以在家办理好相应的业务,减少群众跑腿的次数。
3.单位开展党员干部学习革命先烈的家书活动,你是负责人,怎么展开?
【题目类型】实务处理
【题目剖析】对于实务处理类问题,要知道先做什么,然后做什么,最后做什么,逻辑一定要清晰明确。在这里我们要分为三步骤:第一,活动前的准备工作;第二,活动中的多种形式的开展;第三,活动后的总结反思和撰写工作报告。
【参考解析】开展学习革命先烈家书学习活动,有利于党员干部汲取先烈身上保家卫国的精神,因此假如我是此次活动的负责人,我会从活动前,活动中,活动后三个方面来开展:
首先是活动前,第一步,我会先和领导深入沟通,明确此次活动的意图和领导的工作要求,并向同事们积极请教开展此次活动的优秀经验,再上网查询相关资料参考借鉴,并询问单位内部同事们对于此次活动的意见和要求,尽量满足大家的要求。第二步,成立工作小组,明确各部门工作分工,例如办公室负责资料打印和活动通知,组织部负责人员组织,宣传部负责拍照和撰写宣传稿,并召集各部门开展会议来商讨此次活动的时间、地点、开展方式等等要求,并形成工作方案成领导审阅。
其次是活动中,我会以多动形式来举办这次活动,一是开展学习会,请先烈家属来阅读家书,讲述先烈们的英勇事迹;二是观看相关视频,一起感受先烈们在战场上的英勇精神。三是将先烈家书制作成小册子,让同事们回家可以带动家属们一起学习;四是进入展馆实地参观,直观感受先烈们的精神。
最后是活动结束后,我会将此次活动形成工作报告呈给领导,让领导审批;并将宣传稿在“三微一端”平台进行宣传,让群众学习。
同时总结一下此次活动需要改进的地方,并将工作报告做好存档,以便下次开展此类活动可以直接调取使用。
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