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投稿用户 • 2022年12月21日 am2:18 • 范文大全 • 阅读 346

一、网站框架

整体框架：首页、产品中心、购买渠道、企业介绍、品牌活动、售后服务。

1、首页

（1）顶部：公司logo+产品导览行；

（2）上部：品牌及产品宣传图；

（3）中部：产品宣传视频；

（4）下部：公司介绍；

（5）下下部：企业活动及新闻+全站搜索栏；

（6）下下下部：联系方式、产品中心、购买渠道、公司简介、品牌活动、售后服务。

（7）底部：版权信息。

2、产品中心

（1）总产品库：料理、中式、西式、水家电、炊具、清洁、豆业。

（2）料理：破壁机、豆浆机、K、面条机、绞肉机、Y、榨汁机。

（3）中式：电饭煲、压力煲、电炖锅、电磁炉、电火锅、炒菜机、蒸汽饭煲。

（4）西式：空气炸锅、开水煲、开水瓶、养生壶、电烤箱、早餐机、母婴。

（5）水家电：净水机、饮水机。

（6）炊具：炒煎、汤蒸、厨房工具、餐饮具。

（7）清洁：洗地机。

（8）豆业：豆浆粉、豆料。

3、购买渠道

（1）线下门店查询：地图+地区搜索/附近搜索。

（2）线上门店查询：微信商城、京东、天猫、苏宁易购、拼多多、抖音电商。

4、公司简介

（1）公司简介

（2）公司文化：品牌愿景、使命、价值观、主张。

（3）大事记：时间轴，逐年标志性事件（1994-至今）。

（4）公司荣誉：时间轴，逐年荣誉（2000-至今）。

（5）品牌故事：家庭厨房、公益厨房、太空厨房。

（6）投资者关系：逐年定期报告（2008-至今）。

（7）公益基金会：已捐助学校、学生及经费数量，宣传报道等。

（8）工作机会：招聘类别、地点、类型、时间、招聘岗位等。

（9）联系我们：园区位置及联系方式，各部门联系方式。

5、品牌活动

（1）公司新闻：公司动态、媒体聚焦、品牌活动。

（2）工业旅游（杭州站）：工业旅游项目、品牌体验馆、旅游产品、网红打卡点、活动详情、预约指南。

（3）工业旅游（济南站）：关于工业旅游、游览线路、往期活动、联系方式。

6、阳光服务

（1）服务网点查询。

（2）授权网店查询。

（3）说明书下载：产品说明书，可下载。

（4）常见问题。

（5）服务政策：厨房小家电、家用净水及厨房大家电。

（6）视频空间：产品操作视频，可下载。

（7）线上延保入口。

二、特点特色

1、品牌价值和感染力：三个厨房概念，涵盖日常家用、公益家用、太空创新家用三个层次，体现了品牌的实用性、公益性和创新性；工业旅游，围绕品牌体验馆开展参观活动，新颖有吸引力，可以创造亲子互动、网红打卡、品牌体验的多个场景；企业大事记及定期报告比较完整，对投资者比较尊重、重视。

2、产品类别丰富，产品线较多，产品宣传介绍简洁（型号-名称-价格），一目了然。

3、购买渠道清晰，线下门店和线上网店轻松直达。

4、售后服务较完善，提供线下网点查询，说明书、操作视频、常见问题检索/下载功能，线上延保操作指南。

三、存在问题

1、官网整体导览不够简洁，部分功能存在重复问题，层级太多太繁琐。

2、偏重产品宣传，与线上网店功能重叠，产品多但规格不清楚，整体宣传过于繁重。（小插曲，如何清楚了解该企业料理机的规格，需从官网的说明书下载中查询）。

3、有好理念好故事，但是难以即可获取，无法体现品牌自身特点。

4、产品线分类混乱。太空科技功能是总产品导览，与其后的产品系列重复，存在产品层级混乱。详细产品分类混乱（比如料理、中式、西式、炊具），无法与使用场景有效联系；豆业系列无相关产品。

5、产品介绍不完全。产品介绍分为介绍、规格、食谱，介绍内容精致，但是大部分产品缺少规格和食谱。

6、售后服务中，授权网店查询与销售渠道中的线上门店重复。

四、建议措施

官网整体框架建议改为：首页、走进**、产品系列、销售渠道、售后服务。

（1）首页：上部突出“三个厨房”理念+工业旅游；中部突出主打产品宣传；下部突出企业动态及品牌活动；下下部增加主要旗舰店的链接，包括微信商城、京东、天猫、苏宁易购、拼多多、抖音电商。

（2）走进**：企业介绍；企业文化；企业大事记、企业荣誉；公益基金会；投资者关系；工作机会；联系我们。

（3）产品系列：料理、中式、西式、水家电、炊具、清洁、豆业，详细分类加强使用场景联系，产品按照规格型号进行排序或者推荐强度排序。产品详情页，补充完善规格、食谱等内容，并增加说明书下载、操作视频功能，增加售后服务直达链接。

（4）销售渠道：线上授权网店、线下门店，将线上授权网店列表（美化）。

（5）售后服务：常见问题、线上延保操作指南、线下维修网点。

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