优惠条件及服务承诺，优惠条件及服务承诺书怎么写

投稿用户 • 2023年3月12日 pm10:55 • 范文大全 • 阅读 242

优惠条件

1）我单位针对本项目的技术资料等对委托方完全公开；

2）成果交付，经双方验收合格《政府采购项目验收报告》签字之日算起，免费维护期限三年（维护期内如发现数据存在错误，我公司免费进行修正）。

3）成果交付，如果甲方需要多份，免费提供。

4）我方承诺能提供快速的服务响应，免费期内人员驻场。

5）在工作过程中采纳委托方提出的各种合理化建议；

6）项目实施过程中规程规范发生变更时，免费做变更调整；

7）在项目验收时，提供一切便利条件，协助委托方通过各级验收；

8）对超出合同和上述承若范围，因增加工程内容而确需增加工作经费的，我们将比照市场平均水平，与贵方通过友好协商解决；

9）合同履行完成后，为委托方继续提供后续服务，包括相关材料的打印、图件输出；

10）其他优惠条款。对于委托方提出的其他条件在国家相关法律、法规允许的前提下进行积极友好协商；

合理化建议缩短工期进度建议和措施

由于本项目时间紧、任务急，一定在项目执行的时候严格控制关键环节的时间节点。主要有以下几项优化设计：

①进度延误的预防

在制定项目计划时，以类似项目实施经验为基础，整理出可能导致延期的主要因素、确定进度延误应对方案。当发现实际执行于计划发生偏差，且偏差到达警戒线时，立即针对延期原因制定应对方案并实施。

②定期提交进度报告

所有项目成员均直接向上级提交关于进度情况的汇报和工作报告，一般采用周报的形式进行。在周报中列出上周工作情况，并对每项工作列清楚：完成、未完成和完成的百分比；列出下周的工作计划，要求计划细化到每个工作日和检查依据。列出历次遗留还未解决的问题和难点，以及计划完成的时间。

周报必须真实反映项目工作进展情况，是内部进行绩效考核的重要依据。完善的周报制度将能及时发现项目实施过程中的问题，以采取必要措施进行解决。

项目部每周提交一次工作周报，周报内容为总结上一周数据的工作量，遇到的问题及解决办法、需要公司协调解决的事宜和下周工作计划等进行总结。周报上交日期定于每周周一下班前。

③建立周例会制度

每周举行周例会，依据项目的具体开展情况，填写周报，及时向采购人汇报生产进度、成果质量、存在的主要问题及建议，使采购单位及时掌握项目进展情况和完成情况，总结经验，提高认识，避免类似错误发生。

同时，作业单位和业主方应及时沟通，优化作业流程，提高成果质量和工作效率。

提高项目质量建议和措施

（1）控制关键质量点

我公司在项目计划中应列出可能影响质量的关键工序，制订相应的质量控制程序，加强检查，可用相关方法来反映潜在问题或结果与各种因素之间的联系，用于分析产生质量问题或缺陷的可能原因，由采购人进行监督。

（2）采用项目节点质量审核制

我公司在生产过程中采用节点质量审核制，由采购人进行审核，审核制是项目管理模式的必然产物。在每个工作流程结束时公司质检部根据相应的管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制，确保项目的顺利进行，及交付的成果能够满足使用需要，确保交付的成果能够代表公司的整体技术水平。同时也有利于规避项目实施风险。提高作业效率、减少返工的建议

建议采用试点先行的方法，技术设计书经过甲方论证审核通过后，先选择试点，按照技术设计书要求，进行作业。作业过程中发现的问题，及时组织技术人员探讨解决，并相应的修改技术设计书，减少之后作业过程中会产生的问题和错误。

售后服务制度

1）建立工作台账及用户信息。凡接受我公司服务的用户，无论是长期合作用户，还是临时提供服务的用户，都要建立用户信息，包括姓名、单位、电话等信息，以便随时与用户联系。

2）外业人员对外服务要求。业务洽谈时，及时到现场与甲方联系，了解甲方对测绘产品的要求，对甲方的技术要求，要尽量了解的详细清楚。甲方要求测绘资质、收费标准、行业标准、规范等单位或行业资料时要尽量配合，当甲方对其项目需要的测绘内容不了解时，要如实告之，不得以欺诈的手段索要超出收费标准的生产费用。外业人员工作时，应努力工作，树立良好的测绘工作形象，不得以种种借口刁难用户。要做到安全文明施工。要及时向用户提交合格的测绘产品，提交的成果资料应整洁美观，易于存放读取。

3）测绘产品质量信息反馈。提交测绘产品时，应向甲方提交成果验收（签收）单和测绘服务质量信息反馈表，了解甲方对测绘产品在使用中的意见，当甲方是以口头形式反馈信息时，应及时记录，并及时向时向作业人员传达，并改进工作。

4）甲方测绘产品质量保障。甲方在使用测绘产品过程中，可能会有种种原因要求测绘产品返修或改进，作业组应及时提供服务。

5）客户回访。要定期对客户进行回访，对有售后需求和技术支持的甲方及时给予优质服务。

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