口述 | 卞志汉 整理 | 陈艳华 责编 | 徐嘉桑
来源:卞志汉老师《奖金机制设计线上训战营》问答录
业绩下滑如何激励
疫情之下集体失灵,业绩下滑达不到预期,目标达成率很低甚至负增长,员工士气下降,这种情况下企业如何做激励,调整奖金方案?
现在疫情之下,全球经济持续衰退,企业面临经营困难、业绩下滑的巨大挑战。整个激励机制之前的设计都是一个增量绩效的逻辑,所以很多方案是基于增量做设计,比如说用存量增量或者是用销售增长率和利润增长率来设计。
要增量就要有增长。但是当下很多公司的业绩是增长很少甚至是下滑的,在不增反减的情况下,员工按前面设计的方案做下去,就可能会拿少钱或拿不到钱,但员工的活却没有少,继而士气下降甚至躺平不动、破罐破摔,这种情况下方案怎么调整才能激发大家呢?
下面给大家分享调整的核心逻辑:方案设计中增量绩效导向增长成长的大逻辑不变,可以通过对几个系数的适当调整来进行设置或优化。
01增长系数
基于实际业绩场景调整设置增长系数、成长系数,导向多打粮食和增加土壤肥力。
调整方式可以是:浮动奖金=实际业绩x(存量系数+相对跑赢系数)+专项激励。以前是存量系数加上增量系数,鉴于增量少甚至没有,所以现在调整为相对跑赢系数。专项激励在现阶段也可以用的更加灵活。
这是通用的方法,可以结合奖金方案设计模式做不同演绎。实际业绩可以用销售额、回款、贡献利润、毛利、净利润等牵引指标。具体用什么指标要根据激励机制设计六步法,根据六步法里面客户关注点及激励点来选择我们这个激励指标。
特别强调激励指标对于不同的业务可能也不一样,业务要分类型、分场景的设计,不能一刀切,只有这样才能做的更加精准。
比如在指标的选择,有的人关注销售额,有的人关注销售额加利润或者毛利,所以指标可以是单个指标,也可以用两个或多个指标做加权,关键看企业的激励导向,可灵活设置。
02存量系数
存量系数基本设置的原则是去年如果有存量,存量系数就采用上一年的系数,如果去年没有相应的存量系数,那就要设置保证员工能不走的系数,即要考虑系数如何设置员工才能够留得下来。
如果一分钱拿不到,可能会影响员工的稳定性;能拿到一点钱解决温饱问题,那他走的概率就不一定有那么高。现在大环境下,各行各业都难,跳槽率也不高。所以用留住员工的系数来降低公司的相对成本,调整存量系数。
03相对跑赢系数
相对跑赢系数导向比市场大盘、比竞争对手、比团队内部或者比自己跑得快,卞老师之前在线上直播课上有详细讲解过,大家应该比较熟悉了。
比如首先比市场大盘,在行情不好的情况下,企业不好,客户不好,竞争对手不好,行业都不好,在行业都不好的情况下,其实可以让自己生存的更好,如整个大盘下跌百分之十,公司下跌少一点,市场占有率可能还会更高,市场地位反而更稳固了,这也是不错的。所以根据大盘来看增长,根据大盘下滑来重新定增长的基线,在跑赢大盘的系数核心做调整,是一种新的思路。
此外讲增量激励还导向增效、增肥。
增效可以看对标行业、对标竞争对手,内部挖潜找到增效点。
增肥的话导向土壤肥力,或者新市场、新客户、新产品、山头项目,盐碱地开发,问题市场解决,这些都是专项。
整体上来说奖金算法不要太复杂,基于这个之下,系数具体怎么设计呢?
系数设置的常用方法有线性法或者平方线性法,还有分段或者全提。
比如说相对跑赢系数,可以看增长率排名。排名意味着什么呢?不管企业负增长期排名是多少,公司下降率比别人下降的少,排名也是在前面的。所以基于增长率排名,相对跑赢系数就是一个相对排名。
例如增长率排名前20%的,奖励系数2%;排名20%-40%的,就去到1.5%;排名40%-60%的,就1%;60%以下的,就为0。这是针对相对跑赢系数的设置规则,可参考这个方法去设置去调整。
业绩下滑的具体奖金方案务必要基于人性、区分场景进行设计。从销售作战单元到作战平台,再到管理平台,众恩有总结过激励方案十个优化思路,给大家深入讲解后,大家会更有感觉。
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