问起人称代词有哪些,几乎每个人都能说得非常全:有第一人称代词,包括我、我们,有第二人称代词,包括你、你们,还有第三人称代词,包括他、她、它、他们、她们、它们。
问起会不会用人称代词,大多数人的回答也会是肯定的。
但真的会用吗?让我回答这个问题,我会犹豫。下面列举一些小例子,我们一起体会。
“现在,你们跟我一起做这个动作。”“把你们桌子上那张画着正方形的纸拿起来。”“我和你一起给大家做个示范好不好?”
这是一个企业内训师讲课时,不到两分钟时间里说的三个包含人称代词的句子。
我做过不少企业内训师的培训项目,听过很多内训师讲课,我在学校也承担一定的管理工作,因此也听过一些老师的课。类似的句子,课堂上经常能听到。
我拿一张白纸记下那三句话,并在每个句子下面,写了另外的话。
“现在,你们跟我一起做这个动作。”“现在,各位(大家)跟我一起做这个动作。”“现在,我们一起来做这个动作。”“现在,咱们一起来做这个动作。”
“把你们桌子上那张画着正方形的纸拿起来。”“把桌子上那张画着正方形的纸拿起来。”“把咱们桌子上那张画着正方形的纸拿起来。”
“我和你一起给大家做个示范好不?”“我们一起给大家做个示范好不?”“咱俩一起给大家做个示范好不?”
课后,我把那张纸递给了那位老师。
这三个句子,在语法上没有任何问题。但语法上没有问题不等于沟通效果上没有问题。
一次走在路上,偶遇一对年轻夫妇。我们简单对话如下:
“房老师好,这是散步去啊?”“对,散步去,也去散步吗?”“不去散步,我俩去他妈家。”
我想找个纸条,写上字递过去,建议她把后面那句话换成下面两个说法:
“不散步,我俩去孩子爷爷奶奶家。”“不散步,我俩去我婆婆家。”
有一次,在一个老大哥的办公室,听到他给一个下属打电话布置工作。内容比较多,讲完内容他跟了一句问话:
“你听明白没有?”
我给他建议,老大哥欣然接受了。我建议把最后的问句换成:
“我说清楚没有?”
其实要求对方的回答内容是一样的,但对方的感受是完全不同的。
在沟通中,人称代词的使用,不应该停留在符合语法上,更应该升华到拉近距离、融洽关系和温暖人心上。
多说“我们”、“咱们”,少说“我”、“你”、“他”、“你们”、“他们”;能省略的人称代词,就省略。不起眼儿的人称代词,带给人的感受是大有区别的。
沟通中,不要让人称代词合了语法,却使人和人之间有了距离,冷了关系,伤了感情。
学会使用人称代词是必须的。
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