在全省根治欠薪工作调度会议上的交流发言
今年以来,**市认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关决策部署,突出“稳”字当头,深入推进“五化”建设,坚持在畅通投诉渠道、疏通堵点难点、提升治欠成效上下功夫,跑出了护薪“加速度”。
一、畅通“信、访、网、电”,打通“最先一公里”
(一)回好“来信”。市委市政府领导对省级以上信访交办件亲自包案,对办理情况亲自调度,对办理结果亲自审定,有效推动“来信”投诉快速高质量办结。全年,办结网民留言和信访投诉xx件,解决重点信访问题**个,省上反馈的民生领域*件线索全部办结。
(二)接好“来访”。始终把信访群众的小事当做政府工作的大事,构建了“简单案件马上办、普通案件提速办、重大案件包案办”的“三办”工作机制,确保将欠薪投诉处理在“第一地点”,解决在“第一时间”。接待来访x余人次,答复各类咨询x余次,受理欠薪线索x余条。
(三)用好“网络”。在项目工地张贴全国根治欠薪线索反映平台二维码,让农民工“一扫即诉”。对平台欠薪线索,市治欠办实施“日通报、周调度、月核查”,每日将线索办理情况在县区、部门领导微信群内进行通报,全力提升了线索办结质效,调处全国欠薪线索平台欠薪线索x件。
(四)听好“电话”。在政府门户网站公布全市劳动监察机构投诉电话,建立“24小时”值班值守机制,确保投诉电话时时畅通,劳动者投诉事事解决。全年共接听投诉、咨询电话xx余次,涉及欠薪及其它权益维护问题的全部妥善解决。
二、着眼“防、治、除、清”,打通“最远一公里”
(一)春季“预防”。为加强源头治理,*市紧盯春季项目开工之际,创新宣传形式和载体,持续开展“送法进工地”“送法进企业”“送法进乡村”“送法进网络”活动,不断扩大法规政策和保障制度知晓度;开展企业负责人和劳资专管员集中培训,全面提升企业“合法经营、依法用工”意识,打好根治欠薪“预防针”。
(二)夏季“治理”。组织开展风险隐患大排查,织密风险排查防控网格,共开展专项检查x次,组织包保单位开展督导x次,检查各类用人单
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